Kundenportal-Seminar

Willkommen zum Kundenportal-Seminar! Dieser Kurs bietet Ihnen einen umfassenden Einblick in die Welt der Kundenportale und wie Sie diese effektiv nutzen können, um Ihre Kundenbeziehungen zu optimieren. Durch unsere praxisorientierten Lektionen und Fallbeispiele werden Sie lernen, wie Sie das Kundenportal erfolgreich in Ihrem Unternehmen einführen, verwalten und nutzen können.

Kursbeschreibung

In diesem Kurs werden wir uns mit den grundlegenden Funktionen des Kundenportals vertraut machen und Ihnen zeigen, wie Sie das Portal an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen können. Wir werden uns auch mit Themen wie Datensicherheit, Fehlerbehebung und zukünftigen Entwicklungen im Bereich der Kundenportale befassen. Durch unsere detaillierten Kapitel werden Sie lernen, wie Sie das Kundenportal als effektives Kommunikations- und Verwaltungstool nutzen können, um Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern und Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.

Kursinhalte

Einführung in das Kundenportal
Registrierung und Anmeldung im Kundenportal
Überblick über die Funktionen des Kundenportals
Profilverwaltung im Kundenportal
Verwaltung von Zugriffsrechten im Kundenportal
Kommunikation über das Kundenportal
Nutzung des Kalenders im Kundenportal
Verwaltung von Dokumenten im Kundenportal
Bearbeitung von Aufträgen im Kundenportal
Verwaltung von Rechnungen im Kundenportal
Nutzung des Supportbereichs im Kundenportal
Personalisierte Einstellungen im Kundenportal
Zusammenarbeit mit anderen Benutzern im Kundenportal
Integration von externen Anwendungen in das Kundenportal
Datensicherheit im Kundenportal
Analyse- und Auswertungsmöglichkeiten im Kundenportal
Optimierung der Nutzung des Kundenportals
Problemlösung und Fehlerbehebung im Kundenportal
Update und Upgrades des Kundenportals
Marktübersicht Kundenportal-Software
Auswahl und Einführung einer Kundenportal-Software
Zukünftige Entwicklungen und Trends im Kundenportal

Warum Sie diesen Kurs kaufen sollten

Sie möchten Ihre Kundenbeziehungen effizienter und effektiver gestalten
Sie möchten lernen, wie Sie das Kundenportal als wertvolles Tool in Ihrem Unternehmen nutzen können
Sie möchten Ihre Geschäftsprozesse optimieren und Zeit sparen
Sie möchten mehr über Datensicherheit und zukünftige Entwicklungen im Bereich der Kundenportale erfahren
Sie möchten sich einen Vorteil gegenüber Ihrer Konkurrenz verschaffen

Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz im Kundenportal-Seminar!

Inhalte:

Einführung in das Kundenportal
Registrierung und Anmeldung im Kundenportal
Überblick über die Funktionen des Kundenportals
Profilverwaltung im Kundenportal
Verwaltung von Zugriffsrechten im Kundenportal
Kommunikation über das Kundenportal
Nutzung des Kalenders im Kundenportal
Verwaltung von Dokumenten im Kundenportal
Bearbeitung von Aufträgen im Kundenportal
Verwaltung von Rechnungen im Kundenportal
Nutzung des Supportbereichs im Kundenportal
Personalisierte Einstellungen im Kundenportal
Zusammenarbeit mit anderen Benutzern im Kundenportal
Integration von externen Anwendungen in das Kundenportal
Datensicherheit im Kundenportal
Analyse- und Auswertungsmöglichkeiten im Kundenportal
Optimierung der Nutzung des Kundenportals
Problemlösung und Fehlerbehebung im Kundenportal
Update und Upgrades des Kundenportals
Marktübersicht Kundenportal-Software
Auswahl und Einführung einer Kundenportal-Software
Zukünftige Entwicklungen und Trends im Kundenportal

Umfang: eLearning, Teilnahmebestätigung in Deutsch und Englisch, Live Online Meeting (1 Stunde), kostenfreie Nutzung der Digital Transformation Plattform DIGITAL BUSINESS NAVIGATOR für 3 Monate (Entry Paket) für Projekt-Umsetzung und digitale Checklisten.

Start: jederzeit möglich

Dauer: 2-4 Wochen

Individueller Workshop & Beratung: Dieses Seminar kann optional als individuelles Online-Seminar oder Inhouse-Workshop auf Anfrage gebucht werden (Online Seminare werden über Zoom veranstaltet). Gerne unterstützen wir Sie auch mit individueller Experten-Beratung.

Price: €690

Fragen oder Beratung gewünscht? Gerne können stehen wir Ihnen per eMail an seminare@poertner-consulting.de oder telefonisch unter 06435/5480251 zur Verfügung.

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